Guide pratiche
Pagina 9 di 23 (454 totali)Servizi postali: carta della qualità, indennizzi, reclami
Il D.lgs. 58/2011, che ha recepito la Direttiva 2008/6/CE, ha -almeno sulla carta- completato il processo di liberalizzazione del mercato delle poste deciso in ambito europeo ed…
'Cattivi pagatori' e centrali rischi: le regole
Quando si chiede un finanziamento, anche per acquistare beni di consumo, oppure un prestito personale, un mutuo o altre forme di credito le banche/finanziarie verificano la nostra…
Fondo di sostegno alla natalità, come fruirne
Questa scheda ha valore solo documentale. Le misure, le norme o le agevolazioni descritte non sono piu' in vigore. Tienila come riferimento storico ma non usarla per prendere…
Telefonia, acquisto di servizi a valore aggiunto (Premium): le linee guida dell'AGCOM
Il Garante per le Comunicazioni ha emanato il nuovo Codice di Condotta per l’offerta dei servizi premium, il CASP 4.0, a tutela degli utenti riguardo la pubblicità e la vendita…
Acquisti online e discriminazione geografica del consumatore (geo-blocking), le regole europee
Dal Dicembre 2018 gli acquisti online in ambito europeo sono tutelati da nuove regole che proteggono il consumatore da discriminazioni legate alla propria nazionalità o residenza.…
Casa da costruire: tutele per gli acquirenti
L'acquisto di una casa da costruire è tutelato dalla legge italiana in vari modi. Prima di tutto l'obbligo in capo al costruttore di stipulare una fideiussione che protegga…
Mutui del consumatore, una guida
Una parte del testo unico bancario è dedicata al credito immobiliare offerto ai consumatori, ovvero, tipicamente, ai mutui ipotecari accesi presso banche o altri intermediari…
Archivio Tlc-'Cattivi pagatori', cos'è e come funziona
Risulta partito l’archivio “cattivi pagatori” del settore telefonico, chiamato S.I.Mo.I.Tel "Sistema informativo sulle morosita' intenzionali nel settore della telefonia",…
Reddito di cittadinanza, una guida
Questa scheda ha valore solo documentale. Le misure, le norme o le agevolazioni descritte non sono piu' in vigore. Tienila come riferimento storico ma non usarla per prendere…
Incentivi 2019: agevolazioni e bonus per gli individui e le famiglie
Questa scheda ha valore solo documentale. Le misure, le norme o le agevolazioni descritte non sono piu' in vigore. Tienila come riferimento storico ma non usarla per prendere…
Acquisti ONLINE in ambito europeo, le conciliazioni ODR per risolvere le controversie
Le ODR (Online Dispute Resolution) sono conciliazioni, tecnicamente risoluzioni stragiudiziali, introdotte a livello europeo per le controversie nate da acquisti di beni o servizi…
Pace fiscale: sanatorie, rottamazioni e annullamento debiti. Una guida
Questa scheda ha valore solo documentale. Le misure, le norme o le agevolazioni descritte non sono piu' in vigore. Tienila come riferimento storico ma non usarla per prendere…
Vaccinazioni obbligatorie per i minori e adempimenti per la scuola: una guida
Ultimo aggiornamento: 15/11/2018 Le vaccinazioni obbligatorie per i minori -fascia di età tra zero e 16 anni- sono regolate in Italia dal Piano nazionale vaccinale, attualmente…
Conto di base: caratteristiche e beneficiari
Dal 19/8/2018 sono applicabili le norme che hanno istituito il nuovo “conto di base”, un conto corrente destinato a consumatori e pensionati con caratteristiche uniformi in…
I pacchetti viaggio
Il "Codice del turismo" (D.lgs.79/2011), entrato in vigore il 21/6/2011 ha, tra le altre cose, assorbito la normativa che regola i pacchetti viaggio abrogando la parte del codice…
Guida all'acquisto di una casa
Acquisto di una casa: le imposte e le possibili agevolazioni legate alla "prima casa" Prima di acquistare un casa: le visure da fare Il contratto preliminare Il rogito: le…
Pedoni e ciclisti: diritti e doveri
Considerato che anche i pedoni e i ciclisti sono utenti della strada e che spesso capita di notare che non ne sono consapevoli, pubblichiamo una guida dei loro diritti ma anche…
Revisione obbligatoria veicoli, le regole
Dal 20 Maggio 2018 si applicano nuove regole relativamente alla revisione obbligatoria dei veicoli, introdotte da un decreto ministeriale di recepimento della Direttiva…
PAGAMENTI NELL'AREA UNICA EUROPEA (SEPA): informazioni e regole
Ultimo aggiornamento 18/12/2019 Con il D.lgs. 11/2010, in vigore dal 1/3/2010, l'Italia ha recepito, in ritardo, la Direttiva 2007/64/CE detta "direttiva pagamenti" o PSD…
Incentivi 2018: agevolazioni e bonus per gli individui e le famiglie
Questa scheda ha valore solo documentale. Le misure, le norme o le agevolazioni descritte non sono piu' in vigore. Tienila come riferimento storico ma non usarla per prendere…