Cara ADUC
Controllo caldaia da CriterER: posso limitare l'accesso solo alla lavanderia?
Domanda
22 ottobre 2026
Buongiorno, mi è arrivata una raccomandata da CriterER per avvisarmi che hanno fissato un appuntamento per venire a controllare la caldaia di casa.
Siccome non voglio che nessuno entri e visto che la caldaia si trova in lavanderia (abitazione bifamiliare con caldaia indipendente) come posso comportarmi per informarli che non entreranno in casa mia?
Ho tutti i recapiti e il nominativo della persona che avrebbe dovuto venire.
Grazie
Anna, dalla provincia di PC
Siccome non voglio che nessuno entri e visto che la caldaia si trova in lavanderia (abitazione bifamiliare con caldaia indipendente) come posso comportarmi per informarli che non entreranno in casa mia?
Ho tutti i recapiti e il nominativo della persona che avrebbe dovuto venire.
Grazie
Anna, dalla provincia di PC
Risposta ADUC
Gentile Anna,
Il controllo periodico della caldaia (verifica di sicurezza e, se dovuta, manutenzione con controllo fumi) non è una visita facoltativa: per gli impianti termici a gas la normativa regionale, in particolare in Emilia Romagna dove opera CriterER come organismo di accertamento e ispezione, prevede l'obbligo per il proprietario o detentore dell'impianto di consentire l'accesso per i controlli previsti dalla legge. Si tratta di verifiche finalizzate alla sicurezza (rischio di intossicazione da monossido di carbonio, dispersioni di gas, corretto funzionamento) e la loro finalità pubblica fa sì che il rifiuto sistematico di far accedere il tecnico incaricato possa esporla a conseguenze, comprese sanzioni amministrative previste dalle norme regionali in materia di impianti termici.
Detto questo, lei ha comunque diritto di organizzare l'accesso secondo le sue esigenze: può contattare CriterER o il tecnico incaricato per concordare un appuntamento in un orario a lei comodo, chiedere che l'accesso sia limitato strettamente al locale lavanderia dove si trova la caldaia (è legittimo pretendere che il tecnico non giri per il resto dell'abitazione, visto che l'intervento riguarda solo l'impianto termico), ed eventualmente essere presente lei stessa durante tutta la visita per vigilare sulle modalità di accesso.
Se la sua preoccupazione riguarda invece dubbi sull'identità del tecnico o sulla legittimità della richiesta, può verificare telefonicamente con CriterER che l'appuntamento e il nominativo comunicato nella raccomandata siano effettivamente genuini, prima di fissare la data.
Le consigliamo quindi di non ignorare la richiesta né di opporre un rifiuto netto, ma di rispondere per iscritto proponendo una data e ribadendo che l'accesso dovrà limitarsi al locale lavanderia.
Il controllo periodico della caldaia (verifica di sicurezza e, se dovuta, manutenzione con controllo fumi) non è una visita facoltativa: per gli impianti termici a gas la normativa regionale, in particolare in Emilia Romagna dove opera CriterER come organismo di accertamento e ispezione, prevede l'obbligo per il proprietario o detentore dell'impianto di consentire l'accesso per i controlli previsti dalla legge. Si tratta di verifiche finalizzate alla sicurezza (rischio di intossicazione da monossido di carbonio, dispersioni di gas, corretto funzionamento) e la loro finalità pubblica fa sì che il rifiuto sistematico di far accedere il tecnico incaricato possa esporla a conseguenze, comprese sanzioni amministrative previste dalle norme regionali in materia di impianti termici.
Detto questo, lei ha comunque diritto di organizzare l'accesso secondo le sue esigenze: può contattare CriterER o il tecnico incaricato per concordare un appuntamento in un orario a lei comodo, chiedere che l'accesso sia limitato strettamente al locale lavanderia dove si trova la caldaia (è legittimo pretendere che il tecnico non giri per il resto dell'abitazione, visto che l'intervento riguarda solo l'impianto termico), ed eventualmente essere presente lei stessa durante tutta la visita per vigilare sulle modalità di accesso.
Se la sua preoccupazione riguarda invece dubbi sull'identità del tecnico o sulla legittimità della richiesta, può verificare telefonicamente con CriterER che l'appuntamento e il nominativo comunicato nella raccomandata siano effettivamente genuini, prima di fissare la data.
Le consigliamo quindi di non ignorare la richiesta né di opporre un rifiuto netto, ma di rispondere per iscritto proponendo una data e ribadendo che l'accesso dovrà limitarsi al locale lavanderia.
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