Guide pratiche
Pagina 1 di 2 (25 totali)Rivalutazione monetaria, interessi legali e interessi di mora: come si calcolano e quando si applicano
Aggiornata a maggio 2026 — Tasso legale 2026: 1,60% (D.M. MEF 10/12/2025, GU 289 del 13/12/2025). Cambio base ISTAT 2015→2025 (coefficiente di raccordo 1,214). Tre istituti…
App e servizi gratuiti. Sono davvero gratis?
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 (GDPR Reg. UE 2016/679; Regolamento UE 2022/2065 — DSA; D.Lgs. 170/2021 — contratti per contenuti e servizi digitali; provvedimenti Garante…
E-commerce: marketplace di Amazon, Ebay e Vinted
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 (D.Lgs. 26/2023 — Direttiva Omnibus; Regolamento UE 2022/2065 — Digital Services Act; D.Lgs. 170/2021 — garanzia beni e servizi digitali)…
Truffe online e phishing
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 (art. 640-ter c.p.; D.Lgs. 218/2017 — PSD2; Regolamento UE 2022/2065 — DSA; DPCM 17/2/2017 sicurezza cibernetica) Le truffe digitali sono oggi la…
Frodi con carte di credito: misure di sicurezza e consigli
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 (D.Lgs. 218/2017 PSD2; prassi ABF e Cassazione 2022-2024; Banca d'Italia rapporto frodi 2024) Le frodi con carte di pagamento e pagamenti online…
Carte di credito e bancomat
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 (D.Lgs. 218/2017 recepimento PSD2; prassi ABF 2022-2024; verifica IBAN obbligatoria dal 9/10/2025) Le carte di pagamento (di credito, di…
Telemarketing: evitarlo con l'iscrizione nel Registro delle Opposizioni
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 Il Registro delle Opposizioni è l'archivio dove confluiscono i dati di chi non vuole ricevere chiamate telefoniche a scopo commerciale,…
Telefonia e pay TV: conciliazione e definizione controversie al CORECOM
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 Hai una controversia con il tuo operatore telefonico, internet o TV a pagamento? Addebiti non dovuti, servizi non richiesti, mancata portabilità,…
TLC: una guida veloce ai diritti e alle tutele per il consumatore
Ultimo aggiornamento: marzo 2026 Guida sintetica ai principali diritti e tutele per gli utenti di telefonia fissa, mobile e internet. L'AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle…
Il nuovo Codice del consumo, nuove regole per beni e servizi digitali
Con il d.lgs. 170/2021, che ha recepito la direttiva (UE) 2019/771, sono state apportate alcune alcune modifiche al Codice del consumo (d.lgs. 206/2005) in tema di garanzia…
Telefonia, acquisto di servizi a valore aggiunto (Premium): le linee guida dell'AGCOM
Il Garante per le Comunicazioni ha emanato il nuovo Codice di Condotta per l’offerta dei servizi premium, il CASP 4.0, a tutela degli utenti riguardo la pubblicità e la vendita…
Archivio Tlc-'Cattivi pagatori', cos'è e come funziona
Risulta partito l’archivio “cattivi pagatori” del settore telefonico, chiamato S.I.Mo.I.Tel "Sistema informativo sulle morosita' intenzionali nel settore della telefonia",…
Acquisti ONLINE in ambito europeo, le conciliazioni ODR per risolvere le controversie
Le ODR (Online Dispute Resolution) sono conciliazioni, tecnicamente risoluzioni stragiudiziali, introdotte a livello europeo per le controversie nate da acquisti di beni o servizi…
PAGAMENTI NELL'AREA UNICA EUROPEA (SEPA): informazioni e regole
Ultimo aggiornamento 18/12/2019 Con il D.lgs. 11/2010, in vigore dal 1/3/2010, l'Italia ha recepito, in ritardo, la Direttiva 2007/64/CE detta "direttiva pagamenti" o PSD…
Legge concorrenza 2017, una guida alle novità
Il 29 Agosto 2017 è entrata in vigore la cosiddetta “Legge concorrenza” - Legge 124/2017- che investe vari ambiti di interesse del consumatore. Si tratta in alcuni casi di novità…
Cavi telefonici ed elettrici nelle proprietà private: obblighi e diritti
Sono obbligato a consentire a Telecom di passare nel mio terreno con i suoi pali telefonici? Posso rifiutarmi di far installare un filo elettrico sulla parete di casa mia? Devo…
RIMBORSO TASSA DI CONCESSIONE GOVERNATIVA TELEFONINI: COSA FARE
ATTENZIONE. Questa scheda ha valore solo documentale. Le misure, le norme o le agevolazioni descritte non sono piu' in vigore. Tienila come riferimento storico ma non usarla per…
TELEVENDITE, VENDITE A DOMICILIO, MULTILEVEL MARKETING: le regole
Indice scheda TELEVENDITA VENDITA A DOMICILIO MULTILEVEL MARKETING E VENDITE PIRAMIDALI TELEVENDITA E', per definizione di legge "un'offerta diretta trasmessa al pubblico…
BONIFICI TRANSFRONTALIERI. REGOLE E CONTESTAZIONI
! Scheda annullata per variazione della normativa. Per informazioni aggiornate si veda la scheda PAGAMENTI NELLA NUOVA AREA UNICA EUROPEA (SEPA): informazioni e regole: clicca qui