Richiesta di intervento in garanzia per veicolo usato

circa 7 mesi fa ho acquistato un veicolo usato marca Land Rover modello Evoque presso una concessionaria ALL4 SRL "superpower" di Roma. dichiarando garanzia di legge, ma senza rilasciarmi nessuna documentazione. Già in fase di acquisto questa concessionaria ha avuto un comportamento estrememente ambiguo e "truffaldino". Purtroppo avevo già lasciato una considerevole acconto quando mi sono accorto di questo e quindi ho dovuto comunque procedere con l'acquisto. Ora ho necessità di un intervento in garanzia, che io ho prontamente segnalato tramite raccomandata AR già da oltre 20giorni. La concessionaria mi ha risposto solo via email e poi a voce con argomentazioni molto vaghe dicendo che sarei dovuto passare da loro per un controllo. faccio presente che loro non hanno una officina e che non mi fido a lasciare la macchina da loro.
Ho richiesto un elenco o almeno un singolo nominativo di officine con loro convenzionate al quale rivolgermi per la garanzia o almeno portare con loro la macchina presso una di queste officine.
Mi sono state negate entrambe le opzioni, non mi possono dare i nominativi delle officine e non posso essere presente quando portano la macchina.
Io non ho assolutamente fiducia in queste persone che mi sono reso conto essere al limite della legalità.
In ogni caso non hanno risposto tramite raccomandata alla mia raccomandata di messa in mora con richiesta di risoluzione del problema entro i 15gg.
Posso procedere alla riparazione in modo autonomo e chiedere un rimborso
oppure, posso costringerli a farmi dare una officina autorizzata land rover come riferimento per la riparazione? Grazie
in allegato la lettera che ho mandato e le email che ho scambiato
Andrea, da Roma (RM)