Cara ADUC
Recesso acquisto dueamici.it
Domanda
17 febbraio 2018
Salve,
in data 15/11/17 ho purtroppo effettuto un ordine sul sito dueamici.it per complessivi € 1193,00, pagati tramite bonifico bancario a favore di Due Amici Srls.
In considerazione del fatto che sicuramente non riceverò nulla Vi chiedo assistenza per recuperare quanto pagato.
Allego ricevuta del bonifico effettuato e resto a disposizione per ulteriori informazioni necessarie.
Grazie
Dennis, da Saludecio (RN)
in data 15/11/17 ho purtroppo effettuto un ordine sul sito dueamici.it per complessivi € 1193,00, pagati tramite bonifico bancario a favore di Due Amici Srls.
In considerazione del fatto che sicuramente non riceverò nulla Vi chiedo assistenza per recuperare quanto pagato.
Allego ricevuta del bonifico effettuato e resto a disposizione per ulteriori informazioni necessarie.
Grazie
Dennis, da Saludecio (RN)
Risposta ADUC
Il diritto di recesso è esercitabile fino a 14 giorni dopo la consegna del bene, anche se il contratto prevede altro. Si tratta infatti di clausola vessatoria.
Il nostro consiglio è di esercitare il diritto di recesso con raccomandata AR (qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso: http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php)
con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php e di fare una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
Il nostro consiglio è di esercitare il diritto di recesso con raccomandata AR (qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso: http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php)
con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php e di fare una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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