Cara ADUC
Dueamici.it, c'è qualcosa che si può fare?
Domanda
27 febbraio 2018
Buongiorno,
sono l'ennesimo cliente che ha provato ad acquistare da dueamici.it un Iphone X. Purtroppo come ormai saprete il sito da qualche settimana è fermo, e non è contattabile in nessun modo. Volevo sapere cosa si poteva provare a fare per sperare in qualche modo di rivedere i soldi che ci ho investito.
Grazie.
Fabio, da Vicenza (VI)
sono l'ennesimo cliente che ha provato ad acquistare da dueamici.it un Iphone X. Purtroppo come ormai saprete il sito da qualche settimana è fermo, e non è contattabile in nessun modo. Volevo sapere cosa si poteva provare a fare per sperare in qualche modo di rivedere i soldi che ci ho investito.
Grazie.
Fabio, da Vicenza (VI)
Risposta ADUC
Il diritto di recesso è esercitabile fino a 14 giorni dopo la consegna del bene, anche se il contratto prevede altro. Si tratta infatti di clausola vessatoria. Il nostro consiglio è di esercitare il diritto di recesso con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
e di fare una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato:
http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
e di fare una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato:
http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti