Cara ADUC
Acquisti su sito dueamici e incauto acquisto
Domanda
28 febbraio 2018
Ho letto i vostri articoli sul sito dueamici perché, anche io, come tanti, sono caduta nell'errore di ordinare dei prodotti su questo sito.
Ora ho inviato pec con la comunicazione di recesso e richiesta di rimborso e vorrei procedere con la denuncia alla polizia postale, ma vorrei sapere se potrebbe configurarsi per me il reato di incauto acquisto.
Potrei aver compiuto un incauto acquisto e potrei vedermi recapitata una multa per gli acquisti su dueamici? C'è qualche speranza di recuperare i soldi degli acquisti dopo la comunicazione di recesso? Vi ringrazio anticipatamente
Marina, da Giugliano (NA)
Ora ho inviato pec con la comunicazione di recesso e richiesta di rimborso e vorrei procedere con la denuncia alla polizia postale, ma vorrei sapere se potrebbe configurarsi per me il reato di incauto acquisto.
Potrei aver compiuto un incauto acquisto e potrei vedermi recapitata una multa per gli acquisti su dueamici? C'è qualche speranza di recuperare i soldi degli acquisti dopo la comunicazione di recesso? Vi ringrazio anticipatamente
Marina, da Giugliano (NA)
Risposta ADUC
non ci pare ci siano gli estremi per una contestazione di incauto acquisto, che vuol dire che l'acquirente colpevolmente non ha sospettato, pur avendone gli elementi, che si trattasse di beni provento di reato. In questo, come in altri casi, nessun elemento fa a tutt'oggi sospettare nulla di simile. Il diritto di recesso è esercitabile fino a 14 giorni dopo la consegna del bene, anche se il contratto prevede altro. Si tratta infatti di clausola vessatoria. Il nostro consiglio è di esercitare il diritto di recesso con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
e di fare una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato:
http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
e di fare una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato:
http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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