Wind fatturazione

Faccio riferimento alla Vs. risposta del 19.12.2017 in riferimento ad una bolletta (di un numero telefonico non specificato) per abbonamenti, traffico e contributi inerenti al periodo di fatturazione 1-4.12.2013. Importo 50,73 euro. A seguito vs. suggerimento ho inviato in data 19.12.2017 una pec all'indirizzo [email protected] chiedendo di dettagliarmi gli importi che mi venivano addebitati. La pec è stata correttamente accettata e CONSEGNATA. Ne conservo le ricevute.
Ieri ho firmato una raccomandata in cui wind mi da 5 giorni di tempo per saldare l'importo, dopodichè procederà a risolvere il "contratto a me intestato per inadempimento" (si tratta, immagino, di una sim ricaricabile che tuttora uso). Non mi hanno mandato il dettaglio dei costi, nè si fa riferimento alla pec inviata.
Mi rifiuto di pagare senza sapere cosa mi chiedono di pagare. Cosa posso fare?
Elena, da Borgomasino (TO)