Utenza energia elettrica

Spett.le ADUC,
Vi contatto per segnalare una migrazione della gestione della mia fornitura di energia elettrica, avvenuta a mia insaputa, senza alcun preavviso, comunicazione o spiegazione di sorta preventiva, per un periodo temporaneo. Nella fattispecie, il mio precedente Gestore, la Società Aterno Gas & Power srl, stando a quanto mi è stato riferito dall'Assistenza Clienti, ha temporaneamente trasferito la gestione della mia utenza alla Società Servizio Elettrico Nazionale (Servizio di Maggior Tutela), per il mese di gennaio 2021. Pertanto ho da poco ricevuto una fattura da parte della suddetta Società Servizio Elettrico Nazionale, con data di attivazione delle condizioni contrattuali a partire dal giorno 01/01/2021 ed inerente ad un Addebito Deposito Cauzionale per un importo di euro 51,75 da pagare entro il giorno 03/02/2021.
Dopo aver chiesto sia telefonicamente che personalmente un chiarimento alla Società Aterno Gas & Power srl, telefonando all'Assistenza Clienti e recandomi presso la Filiale di Lanciano (CH), dove risiedo, mi è stato detto che si è trattato di un'iniziativa necessaria da parte della Società Aterno Gas & Power, in quanto a partire appunto dal mese di gennaio 2021 non sono stati rinnovati alcuni contratti UdT (Utenze del Trasporto di Energia Elettrica) da parte del Fornitore della materia prima (Energia Elettrica). Mi è stato inoltre fatto presente che per la mia utenza è stata già predisposta la migrazione di rientro in Aterno Gas & Power a partire dall'inizio del mese di febbraio 2021. Scusandosi per l'accaduto, per la totale assenza di comunicazione e per questo disservizio, l'Assistenza Clienti Aterno Gas & Power ha portato alla mia attenzione l'operato svolto affinché non mi venisse sospesa la fornitura di energia elettrica durante il mese di gennaio. A tale proposito chiarisco che allo stato attuale sono perfettamente in regola con i pagamenti di tutte le mie utenze, ma che negli anni di contratto con Aterno Gas & Power ho fatto ricorso 2 volte ad una legittima richiesta di rateazione, avendo difficoltà a mantenere il passo con le singole scadenze delle bollette di consumo dell'energia elettrica. Quest'ultima considerazione la ritengo pertinente a quanto occorso, poiché proprio da gennaio 2021 è prevista la riduzione dell’esposizione dei distributori e degli importi a carico dei venditori della materia energia elettrica. E, a tale proposito, ho allegato un articolo dell'ANSA inerente le nuove regole Arera (delibera 261/2020 che modifica il “Codice di rete tipo per il servizio di trasporto dell’energia elettrica”).
Vi domando, alla luce di tali informazioni, un'opinione in merito e se ci sono gli estremi per richiedere un risarcimento. Fiducioso in un pronto riscontro, Vi saluto cordialmente.
Fabrizio, dalla provincia di CH