Multa dalla Croazia via raccomandata: come riconoscere una truffa postale

Gentile Francesca,
Quella che descrive ha tutti i tratti di una truffa — tecnicamente definita "scam" o "phishing postale" — molto diffusa negli ultimi anni, che colpisce proprietari di veicoli italiani con false notifiche di presunte infrazioni commesse all'estero (spesso a Dubrovnik, Praga, Amsterdam o altre città turistiche).

Ecco gli elementi che la rendono chiaramente sospetta: la lettera proviene da uno studio legale privato croato, non da un'autorità pubblica croata o italiana; l'importo "base" di 260 € sale inspiegabilmente a 420 € nella stessa lettera, senza un percorso sanzionatorio trasparente; si fissa un termine di soli 8 giorni con la minaccia di sanzioni fino a 1.990 €, tipica tecnica di pressione psicologica per indurre al pagamento immediato; il destinatario del pagamento è lo studio legale stesso, non un ente pubblico croato.

Le consigliamo di non pagare nulla e di non rispondere alla lettera. Conservi il documento in originale (busta inclusa con il timbro postale) perché è utile come prova.

Se ritiene opportuno segnalare l'accaduto, può farlo alla Polizia Postale tramite il portale del Commissariato di P.S. online, che raccoglie segnalazioni di truffe a mezzo posta e online. La segnalazione è gratuita e può essere fatta direttamente online.

Qualora, invece, avesse effettivamente sostato in una zona a traffico limitato di Dubrovnik e ricevesse in futuro una notifica ufficiale tramite autorità croate o tramite il Ministero dell'Interno italiano (che è il canale legale per la notifica di sanzioni estere a residenti in Italia), quella sarebbe una comunicazione da valutare diversamente. Ma il documento che ci descrive non ha le caratteristiche di un atto ufficiale.

Per approfondire: la nostra scheda su truffe online e phishing