Cara ADUC
Truffa servizi on line
Domanda
7 marzo 2018
Salve, avrete già avuto a che fare con richieste simili alla mia. Tempo fa ho imprudentemente fatto una iscrizione ad un sito immettendo i dati della mia carta di credito (prepagata :)). Come specificato dal sito si trattava di un pagamento per una prova mensile. Accertato che si trattava di un sito truffa dedito all'incontro con escort in video chat, ho desistito ed atteso che terminasse il mese di prova. Al termine ho scoperto che questi truffatori hanno ritenuto la mia iscrizione a tempo indeterminato ed hanno prelevato un secondo mensile dalla mia carta (ora è senza credito). Intanto mi arrivata mail con la richiesta di pagamento a cui ho risposto senza esito e mi è stata inviata per posta una lettera (in carta semplice) di un presunto studio legale tedesco in cui mi si intima il pagamento pena decreto ingiuntivo. Ho provato a mandare fax di disdetta ma il numero è inesistente, ovviamente. Cosa mi consigliate di fare? Grazie.
Ivan, da Mercogliano (AV)
Ivan, da Mercogliano (AV)
Risposta ADUC
a parte le sue perplessita' e valutazioni, non e' strano che in un contratto possa essere compreso un rinnovo automatico dello stesso salvo disdetta anticipata nei termini previsti dallo stesso. Occorre verificare se questo rinnovo fosse esplicito o meno. Nel secondo caso potrebbe contestarlo (magari quando le arriva una richiesta in forma ufficiale: raccomandata A/R).
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