Cara ADUC
tim impresa semplice voltura
Domanda
16 febbraio 2018
La presente per segnalarVi che ad oggi non risulta risolta la pratica di di voltura mortis causa dell'utenza 0984/461055 tim impresa semplice
Abbiamo inoltrato la richiesta il 3/08/2017 con numero di protocollo 51009987 e più volte abbiamo rifatto la richiesta l ’ultimo reclamo è il numero 51380574. Ma ogni segnalazione cade nel vuoto senza una soluzione del problema.
questo ritardo sta provocando una mancanza di contabilizzazione della fattura.
Teresa, da Rende (CS)
Abbiamo inoltrato la richiesta il 3/08/2017 con numero di protocollo 51009987 e più volte abbiamo rifatto la richiesta l ’ultimo reclamo è il numero 51380574. Ma ogni segnalazione cade nel vuoto senza una soluzione del problema.
questo ritardo sta provocando una mancanza di contabilizzazione della fattura.
Teresa, da Rende (CS)
Risposta ADUC
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti