Cara ADUC
SYTshare
Domanda
23 marzo 2018
Salve,
in data 8/01/2018 acquistavo (con modalità prenotazione) uno smartphone dal sito sytshare.it. Lo stesso giorno sono stato inserito nella lista "a compensazione" di questo sito in attesa che il mio ordine fosse completato dai successivi acquisti con il metodo piramidale esercitato dal sito in oggetto del quale dovreste essere al corrente. La mia posizione in lista era la 570 ed il numero di ordine il 1082 (posso fornirvi in seguito le prove dell'acquisto qualora me le richiediate). La comunicazione tra il proprietario del sito e gli acquirenti avveniva esclusivamente tramite gruppo Telegram ove venivano riportati gli aggiornamenti quotidiani della lista sulla base degli acquisti. Giorno 10/03 u.s. il proprietario ha eliminato il suo account telegram e non risponde più sui social, in ufficio telefonicamente, nè è possibile parlargli di persona ove risiede e opera. E' praticamente sparito. L'ultimo messaggio che ha scritto nel gruppo riguarda la possibilità di riscatto del prodotto, possibile inviando una mail all'indirizzo [email protected], possibilità di riscatto fuori mercato perche' non comprende il prezzo di prenotazione gia pagato per il prodotto e comunque con prezzi decisamente maggiori rispetto a quelli dello stesso prodotto sul mercato di circa il 40%.
Cosa è possibile fare in questo caso? siamo in tanti vittime di questa situazione.
Ringraziandovi per il tempo dedicato, porgo cordiali saluti.
Salvatore, da Villabate (PA)
in data 8/01/2018 acquistavo (con modalità prenotazione) uno smartphone dal sito sytshare.it. Lo stesso giorno sono stato inserito nella lista "a compensazione" di questo sito in attesa che il mio ordine fosse completato dai successivi acquisti con il metodo piramidale esercitato dal sito in oggetto del quale dovreste essere al corrente. La mia posizione in lista era la 570 ed il numero di ordine il 1082 (posso fornirvi in seguito le prove dell'acquisto qualora me le richiediate). La comunicazione tra il proprietario del sito e gli acquirenti avveniva esclusivamente tramite gruppo Telegram ove venivano riportati gli aggiornamenti quotidiani della lista sulla base degli acquisti. Giorno 10/03 u.s. il proprietario ha eliminato il suo account telegram e non risponde più sui social, in ufficio telefonicamente, nè è possibile parlargli di persona ove risiede e opera. E' praticamente sparito. L'ultimo messaggio che ha scritto nel gruppo riguarda la possibilità di riscatto del prodotto, possibile inviando una mail all'indirizzo [email protected], possibilità di riscatto fuori mercato perche' non comprende il prezzo di prenotazione gia pagato per il prodotto e comunque con prezzi decisamente maggiori rispetto a quelli dello stesso prodotto sul mercato di circa il 40%.
Cosa è possibile fare in questo caso? siamo in tanti vittime di questa situazione.
Ringraziandovi per il tempo dedicato, porgo cordiali saluti.
Salvatore, da Villabate (PA)
Risposta ADUC
Il diritto di recesso è esercitabile fino a 14 giorni dopo la consegna del bene, anche se il contratto prevede altro. Si tratta infatti di clausola vessatoria. Il nostro consiglio è di esercitare il diritto di recesso con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
e di fare una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato:
http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
e di fare una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato:
http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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