Cara ADUC
spese distacco gas
Domanda
10 aprile 2018
Mi hanno addebitato in bolletta del gas delle spese di distacco mai effettuato; alla richiesta di chiarimenti, mi è stato inviato un documento excel (come da allegato) con su scritto n. richiesta per SOSPENSIONE PER MOROSITA' ANNULL.OLTRE I TERMINI INTERV. IN CORSO importo (42) n. contatore la via, e il giorno dell'appuntamento del distacco che come ripeto non è mai avvenuto anche perchè la bolletta se pur in ritardo è stata pagata, le spese in bolletta addebitate sotto la voce totale altre partite è di euro 88,68 nella specifica Sospensione per Morosità - Annullamento oltre i Termini è di 62,00.
Che faccio?
Vi ringrazio molto per una gradita risposta.
Cordialità
Marina, da Oriolo Romano (VT)
Che faccio?
Vi ringrazio molto per una gradita risposta.
Cordialità
Marina, da Oriolo Romano (VT)
Risposta ADUC
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo l'annullamento dell'addebito relativo a sospensione mai avvenuta ed eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo l'annullamento dell'addebito relativo a sospensione mai avvenuta ed eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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