Cara ADUC
Sospetta frode
Domanda
14 marzo 2018
Salve,
vi sottopongo un contratto che riguarda l'acquisto di una poltrona e di un divano, che ritengo alquanto fraudolento.
Il suddetto contratto infatti non prevede, o meglio prevede sempre l'acquisto, come "acquisto personalizzato" qualunque sia la tipologia di prodotto al fine di non permettere il recesso.
Vorrei capire se comunque posso recedere dallo stesso ed ottenere la restituzione dell' anticipo visto che sto inviando la Racc. A/R entro 14gg dalla firma e non avendo ancora ricevuto nulla.
Grazie
Sergio, da Palermo (PA)
vi sottopongo un contratto che riguarda l'acquisto di una poltrona e di un divano, che ritengo alquanto fraudolento.
Il suddetto contratto infatti non prevede, o meglio prevede sempre l'acquisto, come "acquisto personalizzato" qualunque sia la tipologia di prodotto al fine di non permettere il recesso.
Vorrei capire se comunque posso recedere dallo stesso ed ottenere la restituzione dell' anticipo visto che sto inviando la Racc. A/R entro 14gg dalla firma e non avendo ancora ricevuto nulla.
Grazie
Sergio, da Palermo (PA)
Risposta ADUC
Il Codice del consumo prevede che nei contratti a distanza e conclusi fuori dai locali commerciali il consumatore abbia diritto di recedere senza penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico del bene.
L’art. 59 del codice del consumo prevede tuttavia che vi siano alcune fattispecie di acquisti a distanza per i quali resta del tutto escluso il diritto di recesso. Tra questa tipologia di acquisti anche la fornitura di beni personalizzati o confezionati su misura.
Dalla pagina di contratto che ci manda non è possibile capire se il bene ordinato sia personalizzato o no.
Legga quindi il nostro articolo https://www.aduc.it/articolo/diritto+recesso+nell+acquisto+beni+personalizzati_27047.php
----------------
Ha risposto Smeralda Cappetti: https://www.aduc.it/info/cappetti.php
L’art. 59 del codice del consumo prevede tuttavia che vi siano alcune fattispecie di acquisti a distanza per i quali resta del tutto escluso il diritto di recesso. Tra questa tipologia di acquisti anche la fornitura di beni personalizzati o confezionati su misura.
Dalla pagina di contratto che ci manda non è possibile capire se il bene ordinato sia personalizzato o no.
Legga quindi il nostro articolo https://www.aduc.it/articolo/diritto+recesso+nell+acquisto+beni+personalizzati_27047.php
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Ha risposto Smeralda Cappetti: https://www.aduc.it/info/cappetti.php
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