riparazione auto dopo tamponamento

Sono stato tamponato il 20-1-18 fatto cid,portata l'auto dal carro attrezzi in concessionaria Renault (auto acquistata 3 mesi prima dallo stesso concessionario)per riparazione.
Il 22-1-18 fatto denuncia di sinistro alla mia assicurazione e firmata liberatoria al concessionario.
Il perito ha visionato l'auto e dato parere favorevole alla riparazione. Da circa 50 giorni l'auto Clio si trova presso la concessionaria renault che continua a non consegnarmi l'auto riparata dicendo che ha problemi ad avere alcuni pezzi di ricambio.
Circa 7 gg fa l'assicurazione mi ha informato tramite email dell'avvenuto pagamento del danno al concessionario.
Io ad oggi non riesco ad avere l'auto riparata.
Vi chiedo cosa posso fare oltre ad avere sollecitato più' volte telefonicamente la riparazione, al concessionario e tramite email direttamente alla renault. Grazie
Giorgio, da Carignano (TO)