Cara ADUC
Richiesta rimborso SHOPBUY
Domanda
20 ottobre 2018
Salve, nel mese di dicembre 2017 e Gennaio 2018 ho effettuato degli acquisti online su sito internet SHOPBUY con la modalità a lista di attesa.
Ad oggi non ho ricevuto alcuna merce acquistata ed inoltre suddette liste sembrano essere bloccate.
Vorrei chiedervi se ci fossero i presupposti di recedere in quanto per la legge Italiana lo si può fare entro i 14gg dalla ricezione della merce che di fatto non è avvenuta. Posso aggiungere che non ho firmato alcun documento.
Resto in attesa di un vostro gentile riscontro
Grazie
Tommaso, dalla provincia di CE
Ad oggi non ho ricevuto alcuna merce acquistata ed inoltre suddette liste sembrano essere bloccate.
Vorrei chiedervi se ci fossero i presupposti di recedere in quanto per la legge Italiana lo si può fare entro i 14gg dalla ricezione della merce che di fatto non è avvenuta. Posso aggiungere che non ho firmato alcun documento.
Resto in attesa di un vostro gentile riscontro
Grazie
Tommaso, dalla provincia di CE
Risposta ADUC
loro dicono di no, ma la legge dice il contrario, non avendo lei -per l'appunto- ancora ricevuto la merce. Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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