Cara ADUC
Problemi ENEL fornitura bassa tensione
Domanda
15 ottobre 2018
Salve, ho da poco tempo cambiato il contratto passando da 3 Kw a 6 Kw, ed è stato installato contatore nuovo.
Nel contempo ho installato uno stabilizzatore di tensione, questo stabilizzatore di tesione, è installato immediatamente dopo il contatore, ovviamente protetto da un interruttore differenziale.
Ritengo per cui NON possibile alcuna dispersione nel mio impianto elettrico, visto che lo stabilizzatore si trova a "monte" di tutto.
Mi trovo purtroppo IMPOSSIBILITATO ad utilizzare una quantità di Kw superiore ai 3, poiché a fronte di una alta richiesta di Watt (Esempio Forno Piastre Induzione Lavatrice)
Il volt da voi forniti scendono sotto i 165 Volt!
In alcune situazione a fronte di carichi intorno a 4 Kw la tensione scende addirittura sotto i 150 Volt!
La linea in bassa tensione all'interno del mio terreno è stato sgombrata e pulita da arbusti per facilitare eventuale lavori.
Effettuate diverse segnalazioni non è stato fatto alcun intervento risolutivo, come posso fare valere i miei diritti visto che per legge mi dovrebbero fornire una tensione +/- 10% di 220 volt!
R, dalla provincia di GE
Nel contempo ho installato uno stabilizzatore di tensione, questo stabilizzatore di tesione, è installato immediatamente dopo il contatore, ovviamente protetto da un interruttore differenziale.
Ritengo per cui NON possibile alcuna dispersione nel mio impianto elettrico, visto che lo stabilizzatore si trova a "monte" di tutto.
Mi trovo purtroppo IMPOSSIBILITATO ad utilizzare una quantità di Kw superiore ai 3, poiché a fronte di una alta richiesta di Watt (Esempio Forno Piastre Induzione Lavatrice)
Il volt da voi forniti scendono sotto i 165 Volt!
In alcune situazione a fronte di carichi intorno a 4 Kw la tensione scende addirittura sotto i 150 Volt!
La linea in bassa tensione all'interno del mio terreno è stato sgombrata e pulita da arbusti per facilitare eventuale lavori.
Effettuate diverse segnalazioni non è stato fatto alcun intervento risolutivo, come posso fare valere i miei diritti visto che per legge mi dovrebbero fornire una tensione +/- 10% di 220 volt!
R, dalla provincia di GE
Risposta ADUC
se le anomalie di tensione sono strumentalmente rilevate a monte dell'impianto utilizzatore, dopo aver bypassato lo stabilizzatore, se il venditore mostra inerzia a fronte di sollecitazioni informali per un adeguamento del servizio, con l'intervento del Distributore locale, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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