Cara ADUC
problemi auto
Domanda
12 agosto 2017
ho acquistato un'auto di 5 mesi dalla concessionaria Auto Drive di
Rovato Brescia, ma da subito ho riscontrato problemi di funzionamento
del motore a benzina, con continui strappi e l'interno di 3 portiere
ammaccato. Vorrei sapere da voi come poter far valere i miei diritti
ed avere un prodotto senza difetti. Grazie
Stefano Luciano, da Nembro (BG)
Stefano Luciano, da Nembro (BG)
Risposta ADUC
lei ha diritto alla garanzia legale di 2 anni, da richiedere eventualmente facendosi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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