Prestito arancio

Salve, mia figlia per acquistare un’auto nuova ha chiesto all’ing.direct un prestito on line compilando tutta la documentazione necessaria in data 10 febbraio u.s. e approfittando di una campagna promozionale con un tasso più basso rispetto ad altre finanziarie (TAN 5.49). Nel questionario compilato erroneamente viene indicato mia figlia come pensionata anche se in effetti viene inviato all’ing.Direct il cedolino di stipendio e viene indicato il datore di lavoro. Ieri invece una dipendente dell’ing.direct telefonicamente evidenzia l’errore e fa presente che può essere redatta una domanda ex novo che non potrà però beneficiare del tasso del 5,49 ma del tasso attuale dell’8,95 con una maggiorazione quindi di oltre € 400 di interessi. E’ normale secondo il Vs. parere tale tipo di comportamento tenendo anche presente che per aderire alla offerta dell’ing.direct mia figlia ha declinato l’offerta di altra finanziaria che applicava il tasso del 5,80? Grazie
Antonio, da Catanzaro (CZ)