Cara ADUC
mancata attivazione utenza
Domanda
27 ottobre 2018
Ad una verifica sul nostro contatore E-distribuzione con i CC è stato riscontrata manomissione del contatore per cui hanno sostituito il contatore con uno nuovo senza però attivarlo.
Noi siamo subentrati all'utilizzo di questa utenza da soli 2 anni.
Da ricostruzione fatta da Enel tale manomissione è stata imputata a 5 anni prima, quindi dal utente precedente.
Noi per non chiudere l'attività abbiamo dovuto affittare un gruppo elettrogeno che ci comporta un aggravio di oltre 200€ al giorno.
Riteniamo che nonostante non siamo stati noi a manomettere il contatore ci stiano intenzionalmente facendo ostracismo.
Come spiegare al pubblico che noi siamo vittime della situazione, quindi non c'è soltanto l'onerosità economica dovuta all'affitto e ai consumi del gruppo elettrogeno, ma anche un danno di immagine che più tempo passa e più diventa di dominio pubblico, per tutto questo vorremmo chiedere rifusione dei danni a e-distribuzioni
Leonilde, dalla provincia di SR
Noi siamo subentrati all'utilizzo di questa utenza da soli 2 anni.
Da ricostruzione fatta da Enel tale manomissione è stata imputata a 5 anni prima, quindi dal utente precedente.
Noi per non chiudere l'attività abbiamo dovuto affittare un gruppo elettrogeno che ci comporta un aggravio di oltre 200€ al giorno.
Riteniamo che nonostante non siamo stati noi a manomettere il contatore ci stiano intenzionalmente facendo ostracismo.
Come spiegare al pubblico che noi siamo vittime della situazione, quindi non c'è soltanto l'onerosità economica dovuta all'affitto e ai consumi del gruppo elettrogeno, ma anche un danno di immagine che più tempo passa e più diventa di dominio pubblico, per tutto questo vorremmo chiedere rifusione dei danni a e-distribuzioni
Leonilde, dalla provincia di SR
Risposta ADUC
con tutti i documenti di cui dispone, può mettere in mora la ENEL, chiedendo tutti i danni par mancato allacciamento e per le spese sostenute.
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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