Cara ADUC
Mancata attivazione fornitura gas
Domanda
27 ottobre 2018
Salve, da un mese tento di fare un subentro per la fornitura del gas, ho provato sia con Enel e poi con Eni, ho il codice pdr, un contatore e l inquilino precede non è moroso.
Nonostante tutto non riescono ad attivare la fornitura del gas perché il distributore 2i retegas annulla la richiesta e non specifica il motivo delll'annullamento. Ogni giorno è sempre la stessa storia, nessuno mi sa dare una risposta e mi ritrovo senza acqua calda e senza riscaldamenti. Vi chiedo se potete aiutarmi a risolvere questa mia situazione. Attendo una vostra cortese risposta, grazie.
Marisa, dalla provincia di VT
Nonostante tutto non riescono ad attivare la fornitura del gas perché il distributore 2i retegas annulla la richiesta e non specifica il motivo delll'annullamento. Ogni giorno è sempre la stessa storia, nessuno mi sa dare una risposta e mi ritrovo senza acqua calda e senza riscaldamenti. Vi chiedo se potete aiutarmi a risolvere questa mia situazione. Attendo una vostra cortese risposta, grazie.
Marisa, dalla provincia di VT
Risposta ADUC
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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