Cara ADUC
lavaggio errato tintoria
Domanda
27 ottobre 2018
Salve, ho portato in tintoria un giubbotto di mio figlio spiegando di lavarlo a secco. Dopo averlo ritirato ho notato la perdita di colore In alcune zone del capo. La lavanderia scusandosi per l'accaduto a sue spese ha provveduto ad inviare il capo ad un'azienda per colorarlo nuovamente. Il risultato è stato pessimo. Il titolare non vuole rimborsarmi nulla, dicendomi che ha già speso soldi per colorarlo. ma il risultato non è di mio gradimento.Anzi le macchie si vedono ancora di più. Come posso comportarmi? Il valore del Capo e di €100. Vi ringrazio per la vostra risposta e vi auguro una buona serata.
Rosa, dalla provincia di BA
Rosa, dalla provincia di BA
Risposta ADUC
gli esercizi di lavanderia dovrebbero essere generalmente assicurati per questo tipo di incidenti. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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