Cara ADUC
Instabilità servizio elettrico
Domanda
8 marzo 2018
Buongiorno, nel nostro quartiere, alla periferia di Fiumicino (RM) subiamo ormai da diversi mesi continui sbalzi della tensione elettrica nonchè micro-interruzioni di pochi secondi.
Questa instabilità crea gravi problemi agli elettrodomestici e danneggia spesso PC, TV o altri oggetti, al punto che a casa ho provveduto a installare dei piccoli gruppi di continuità nei punti più critici.
Il fenomeno danneggia anche impianti condominiali, bloccando ascensori o le pompe nei box.
Purtroppo la somma delle interruzioni è pienamente dentro gli SLA di interruzione previsti dall'autorità dell'energia, ma mi chiedo se non si possa fare qualcosa e come procedere nel caso di instabilità dell'erogazione.
Il fenomeno colpisce l'intero quartiere. Grazie
Maria, da Fiumicino (RM)
Questa instabilità crea gravi problemi agli elettrodomestici e danneggia spesso PC, TV o altri oggetti, al punto che a casa ho provveduto a installare dei piccoli gruppi di continuità nei punti più critici.
Il fenomeno danneggia anche impianti condominiali, bloccando ascensori o le pompe nei box.
Purtroppo la somma delle interruzioni è pienamente dentro gli SLA di interruzione previsti dall'autorità dell'energia, ma mi chiedo se non si possa fare qualcosa e come procedere nel caso di instabilità dell'erogazione.
Il fenomeno colpisce l'intero quartiere. Grazie
Maria, da Fiumicino (RM)
Risposta ADUC
l'unica strada attualmente percorribile è quella di diffidare la compagnia affinchè intervenga al fine di risolvere il problema.
Purtroppo il fatto che questi sbalzi siano dentro i parametri SLA potrebbe comportare un diniego da parte della stessa compagnia.
La diffida dovrà essere inviata a mezzo pec o a mezzo raccomandata a/r indirizzata alla sede legale.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il servizio Aduc 'scrivimi una lettera':
https://www.aduc.it/info/assistenza
Purtroppo il fatto che questi sbalzi siano dentro i parametri SLA potrebbe comportare un diniego da parte della stessa compagnia.
La diffida dovrà essere inviata a mezzo pec o a mezzo raccomandata a/r indirizzata alla sede legale.
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