incidente automobilistico

Buongiorno,
qualche tempo fa mia moglie e stata oggetto di piccolo incidente automobilistico mentre era ferma su una corsia di un parcheggio, niente di grave, ma il danno procurato doveva essere riparato.
l'altro automobilista si è assunto subito la responsabilità, ma era un automobilista tedesco. Porto l'auto in carrozzeria e firmo la delega per la cessione del credito.
sembra tutto ok? niente per sogno l'assicurazione paga solo il 50% ed il carrozziere esige i soldi da me, io non capisco, gli chiedo di insistere con l'assicurazione e che dica perché paga solo il 50% io nel frattempo interpello la mia assicurazione e non ottengo risposte, il tempo passa e non ottengo ancora nulla, penso che la cessione del credito imponga alla carrozzeria di attivarsi, ma per tutta risposta la carrozzeria mi dice che ha passato la pratica all'avvocato per il recupero della restante somma nei miei confronti. Ma come dico io? non ho nemmeno visto la fattura e non so neppure di che cifre parliamo.
allora mi rivolgo ad una agenzia di risarcimenti, mi chiedono di revocare la procura alla carrozzeria e cosi gli faccio firmare la lettera, con l'occasione mi faccio consegnare la fattura e gli chiedo le modalità di pagamento visto che non sono scritte in fattura, cosa che non riesco ad ottenere e mi risponde che oramai la pratica era dall'avvocato, ma io non ho ricevuto nulla.
Ora dopo 20gg ricevo la messa in mora dall'avvocato, con l'aggiunta della sue spese legali.
Io nel frattempo mi sono procurato una dichiarazione firmata dall'automobilista tedesco dove si assumeva tutta la responsabilità, inoltre lo stesso mi conferma di aver consegnato una dichiarazione analoga alla sua assicurazione tedesca.
Ora come mi devo comportare nei confronti della carrozzeria o meglio del suo legale?
Avuta la fattura io intendevo pagare, ma di fatto se non mi dice come vuole essere pagato non lo posso fare.
Dalla riparazione ad oggi in effetti è passato qualche mese, ma io pensavo fosse attivo nell'esigere il dovuto dall'assicurazione, la delega che al tempo aveva non gli impone qualche obbligo?
se voleva essere pagato da me non poteva trasmettermi la fattura e l'importo non pagato dall'assicurazione?
Era necessario l'aggravio delle spese legali dell'avvocato, che per altro l'agenzia di risarcimento che ora in mano la pratica mi dice che l'assicurazione non pagherà perché avrei dovuto pagare io subito l'importo dovuto alla carrozzeria?
Vi ringrazio per la vostra attenzione che vorrete prestare alla presente.
Flavio, da Sedico (BL)