Cara ADUC
Garanzia legale di conformità
Domanda
28 febbraio 2018
Spett.le ADUC
vi scrivo per chiedervi consigli riguardanti l'acquisto di un ricambio auto ordinato online, purtroppo, una volta montato e provato, il ricambio è risultato difettoso, per cui il meccanico ha dovuto smontare nuovamente l'alternatore per poterlo inviare e sostituire in garanzia dal venditore. Vorrei sapere se le spese di manodopera per il montaggio e smontaggio dell'alternatore (in garanzia), sono a carico del venditore oppure del compratore?
Grazie mille.
Salvatore, da Olbia (OT)
vi scrivo per chiedervi consigli riguardanti l'acquisto di un ricambio auto ordinato online, purtroppo, una volta montato e provato, il ricambio è risultato difettoso, per cui il meccanico ha dovuto smontare nuovamente l'alternatore per poterlo inviare e sostituire in garanzia dal venditore. Vorrei sapere se le spese di manodopera per il montaggio e smontaggio dell'alternatore (in garanzia), sono a carico del venditore oppure del compratore?
Grazie mille.
Salvatore, da Olbia (OT)
Risposta ADUC
sono a carico del compratore, perche' non e' un servizio che ha comprato da loro, ma che lei ha deciso di usufuire per la funzionalita' del suo acquisto. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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