Cara ADUC
Dueamici.it
Domanda
23 febbraio 2018
Salve,
A gennaio ho acquistato un cellulare sul sito dueamici.it. Da tempo non ricevo notizie, e sembra che il sito non funzioni più. Sono venuto a conoscenza della denuncia fatta da voi nei loro confronti per il sospetto di vendite piramidali. Vorrei chiedervi se avete notizie in merito al sito e se c'è qualche modo per recuperare i soldi. Attendo una vostra risposta. Grazie mille in anticipo.
Alessandro, da San Giorgio A Cremano (NA)
A gennaio ho acquistato un cellulare sul sito dueamici.it. Da tempo non ricevo notizie, e sembra che il sito non funzioni più. Sono venuto a conoscenza della denuncia fatta da voi nei loro confronti per il sospetto di vendite piramidali. Vorrei chiedervi se avete notizie in merito al sito e se c'è qualche modo per recuperare i soldi. Attendo una vostra risposta. Grazie mille in anticipo.
Alessandro, da San Giorgio A Cremano (NA)
Risposta ADUC
E' importante che lei sappia che quanto previsto dal contratto rispetto al diritto di recesso non è conforme a legge poichè in caso di acquisto di beni il diritto di recesso può essere esercitato fino a 14 giorni dopo la consegna del bene. Sta a lei quindi valutare se rimanere in lista, "riscattare" il bene o esercitare il diritto di recesso. In quest'ultimo caso, potrà trovare utile la lettura della nostra scheda sull'argomento:
https://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php#Voce_2
Faccia anche una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
https://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php#Voce_2
Faccia anche una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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