Divano in Ecopelle disintegrato

Buongiorno abbiamo acquistato un divano in Ecopelle presso una fiera dell'arredamento nella nostra città Genova nel marzo 2015 da una ditta con sede a Brescia la Fashion Gallery. Il divano in questione ci viene descritto come molto resistente perché Trattato al Teflon e decidiamo di ordinarlo al costo di 1300 €. Ci viene consegnato il 23 maggio 2015. Tutto perfetto il divano è comodissimo. A gennaio 2015 abbiamo cominciato ad avere problemi con l imbottitura degli schienali che si erano come sgonfiato e costringendoci ad usare dei cuscini dietro la schiena dopo poco tempo il rivestimento di Ecopelle dei suddetti schienali comincia a scaldarsi peggiorando di giorno in giorno dopo diverse telefonate alla ditta prendiamo accordi per portare gli schienali di nuovo alla fiera alla quale erano di nuovo presenti per rifarlo. Ci vengono riconsegnati tramite corriere Bartolini dopo circa 10 gg e pagando metà delle spese di trasporto. Da lì a poco hanno cominciato a sfaldarsi anche i braccioli e le sedute ma nel frattempo il divano non è più in garanzia e la ditta ci ha proposto di pagare la nuova fodera scegliendo fra dei campioni che ci avrebbe per posta, ma non l ha mai fatto, al costo più o meno di 700/800 €. Noi ci ritroviamo con un divano che sembra recuperato nell'immondizia dopo neanche 3 anni. Si può fare qualcosa? Grazie cordiali saluti.
Stefania, da Rapallo (GE)