Martedì 29 settembre 2026
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Disservizio sito online solounanotte.it e Dateyard A.G.

22 marzo 2018
Domanda 22 marzo 2018
Buonasera, premetto che sono un socio sostenitore avendo contribuito con Paypal la somma di Euro 30,00.
Espongo i fatti:
nel mese di aprile 2017 mi iscrivo ingenuamente per pura curiosità al sito online solounanotte.it scegliendo di usufruire per una sola mensilità di quanto loro offerto al costo di 29.90 Euro collegando la mia carta di credito ricaricabile e di non aver assolutamente scelto le altre opzioni per un abbonamento di 6 mesi e 12 mesi.
Già per quelle poche volte in cui mi sono collegato al sito mi sono accorto che c'era qualcosa che non andava e mi sono detto fra me e me che comunque era solo un mese di sottoscrizione.
Con mio stupore mi sono accorto che anche per il mese di maggio 2017 mi sono stati decurtati dalla carta ricaricabile la stessa somma di 29,90 euro nonostante io avessi scelto un solo mese di abbonamento.
Poiché la disponibilità finanziaria della carta era finita, in quanto mi sono visto raggirato,
in data 01.09.2017 ricevo una mail normale (non pec) all'indirizzo mail che avevo dato all'atto della sottoscrizione per il mese di abbonamento, intimandomi a pagare la somma di 93,40 entro il 16.09.2017 altrimenti ci sarebbero state altre spese per me.
Non avendo pagato in quanto non avevo debiti di nessun genere poiché la mia
sottoscrizione era solo di un mese, mi è arrivata un'altra mail uguale con intimazione a pagare entro il 06.10.2017 altrimenti si sarebbero rivolti a uno studio legale per la riscossione del credito.
In data 14.03.2018 ricevo un'altra mail in cui mi intimano di pagare 493,40 euro altrimenti avrebbero chiesto un ingiunzione di pagamento e un ordine di esecuzione contro di me da parte di un istituto di riscossione crediti.
Tutte queste mail arrivano da un indirizzo mail [email protected]
e in fondo alle mail ci sono gli estremi per fare i bonifici richiesti (non avendone diritto) oltre ai cordiali saluti da parte di Auer Witte Thiel Avvocati di Monaco di Baviera con sito internet www.auerwittethiel.com.
Ho notato che altri consumatori in internet lamentano la stessa problematica.
Vorrei avere dei consigli per cortesia perché mi sto preoccupando non poco nonostante non abbia nessun debito da saldare in quanto ho effettuato solo qualche collegamento durante solo il primo mese da me puntualmente pagato.
Grazie per la riposta.
Cordialità
Sergio, da Calvenzano (BG)

Risposta ADUC
il contratto deve prevedere una clausola apposita per il rinnovo automatico poichè essa è clausola vessatoria regolata dall'art. 1341 c.c.
"In ogni caso nono hanno effetto se non sono specificatamente approvate per iscritto le condizioni che stabiliscono... tacita proroga o rinnovazione del contratto"
Il rinnovo automatico e' clausola vessatoria che richiede doppia firma e della quale puo' dunque eccepire nel suo caso la nullita'. Quindi può respingere la richiesta per iscritto con PEC, Fax o racc.ta a/r di diffida.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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