Disdetta Telecom

Salve. Nel maggio 2017 causa decesso congiunti ho dato disdetta a Telecom allegando documentazione richiesta (certificato di morte, documento riconoscimento ecc), Telecom interpellandomi ha chiesto se ero disponibile a tenere linea attiva per un paio di mesi pagando solo consumo e ho dato il consenso solo per un paio di mesi, infatti ho pagato ancora 3 bollette.Telecom non ha più staccato la linea nonostante i miei continui solleciti per far cessare la linea, tanto quella casa è vuota sono arrivata già al quarto sollecito l'ultimo è di ieri con il call center in Romania che mi ha fatto capire chiaramente che non c'è volontà di Telecom di staccare la linea e di rivolgermi ad un legale o associazione consumatori. Naturalmente non ho più pagato alcuna bolletta anche perchè se arrivano non c'è nessuno che le prende.
Vorrei sapere quindi se devo fare diffida o cos'altro per evitare problemi. Naturalmente sono in possesso della raccomandata AR spedita e tutto il necessario
RingraziandoVi resto in attesa
Rosa, da Monreale (PA)