Cara ADUC
DISDETTA SKY
Domanda
10 marzo 2018
In novembre 2017 ho spedito una raccomandata a SKY per disdire l'abbonamento che avevo da oltre 10 anni. Ma ora SKY mi dice che c'e' un errore di forma perché la raccomandata non era con ricevuta di ritorno e quindi devo continuare a pagare.
Cosa devo fare?
Grazie
Antonio, da Martinengo (BG)
Cosa devo fare?
Grazie
Antonio, da Martinengo (BG)
Risposta ADUC
si tratta di pretesti che originano dalla formulazione letterale della clausola contrattuale di disdetta. Difficile evitare strascichi fastidiosi di un eventuale e probabilmente favorevole parere in un ricorso alla mediazione CORECOM. Per cessare tout court il servizio, rinnovi tuttavia l'invio della comunicazione risolutiva del contratto, con raccomandata AR, citando la precedente lettera e diffidando il gestore dal richiedere addebiti successivi ad essa, specie se il recesso avrebbe dovuto iniziare alla scadenza naturale del contratto. Tuttavia, in caso di mancata o negativa risposta, per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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