Cara ADUC
Difetti di conformità
Domanda
22 agosto 2017
Buongiorno,
nel dicembre 2015 ho stipulato un contratto per la fornitura di una poltrona e per rifoderare completamente i miei divani. Ho avuto subito problemi con la nuova fodera (si sfilacciava), e ho immediatamente contattato il fornitore. Dopo oltre un anno e innumerevoli telefonate, senza mai ottenere nulla, ho inviato al fornitore nel luglio di quest'anno una raccomandata indicando i difetti di conformità con la richiesta di riparazione. Sono decorsi oltre 30 giorni (tempo congruo da me indicato) senza che il fornitore sia intervenuto (non mi ha neanche contattato). Vi chiedo come posso procedere
Grazie
Nicola, da Cazzago San Martino (BS)
nel dicembre 2015 ho stipulato un contratto per la fornitura di una poltrona e per rifoderare completamente i miei divani. Ho avuto subito problemi con la nuova fodera (si sfilacciava), e ho immediatamente contattato il fornitore. Dopo oltre un anno e innumerevoli telefonate, senza mai ottenere nulla, ho inviato al fornitore nel luglio di quest'anno una raccomandata indicando i difetti di conformità con la richiesta di riparazione. Sono decorsi oltre 30 giorni (tempo congruo da me indicato) senza che il fornitore sia intervenuto (non mi ha neanche contattato). Vi chiedo come posso procedere
Grazie
Nicola, da Cazzago San Martino (BS)
Risposta ADUC
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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