Cara ADUC
Contratto con Enel per batterie fotovoltaiche stipulato sotto informazioni non veritiere
Domanda
8 marzo 2018
Buonasera,
vi chiedo un consiglio su un contratto stipulato a dicembre 2018 con per una vendita di pannelli e batterie fotovoltaici. Un venditore, di Enel Energia, ci ha fatto l'analisi dettagliata dei consumi della casa, ed alla fine ci ha proposto di entrare a fare parte di un progetto Smart Grids.
Ci ha detto che se firmavamo il contratto con l'azienda che forniva l'impianto, diversa da Enel Energia, sarebbe venuto un tecnico per verificare la fattibilità dell'impianto. Abbiamo chiesto cosa succedeva se nel frattempo pensavamo di disdire la pratica, e ci è stato risposto che sarebbe servita una semplice comunicazione a loro ([email protected]).
Se avessimo invece disdetto dopo il sopralluogo del tecnico, allora avremmo dovuto mandare una raccomandata di recesso.
Noi, dopo pochi giorni, abbiamo realizzato che non potevamo procedere (motivo: altre spese non previste e anche che il venditore voleva costringerci a effettuare un finanziamento per sostenere la spesa dell'impianto, mentre a noi non comodava). E cosi' abbiamo mandato una mail a [email protected] dicendo che non eravamo interessati, come il venditore ci aveva consigliato.
Detto questo, l'errore nostro è stato firmare quel contratto. Poiche', a distanza di 2 mesi, ci chiamano dall'azienda che era incaricata dei lavori, dicendo che non abbiamo piu' possibilità di recedere.
Le volevo chiedere gentilmente: dato che non posso piu' recedere, c'e' qualche altra azione che posso fare per disdire il contratto? Soprattutto, da me quest'azienda finora non ha mandato nessun tecnico (tanto che io gli avevo dato disdetto telefonicamente).
Per cui, è da considerarsi valido il contratto vista la non veridicità di informazione dateci dal venditore?
Grazie e buona serata
Paolo, da Pianiga (VE)
vi chiedo un consiglio su un contratto stipulato a dicembre 2018 con per una vendita di pannelli e batterie fotovoltaici. Un venditore, di Enel Energia, ci ha fatto l'analisi dettagliata dei consumi della casa, ed alla fine ci ha proposto di entrare a fare parte di un progetto Smart Grids.
Ci ha detto che se firmavamo il contratto con l'azienda che forniva l'impianto, diversa da Enel Energia, sarebbe venuto un tecnico per verificare la fattibilità dell'impianto. Abbiamo chiesto cosa succedeva se nel frattempo pensavamo di disdire la pratica, e ci è stato risposto che sarebbe servita una semplice comunicazione a loro ([email protected]).
Se avessimo invece disdetto dopo il sopralluogo del tecnico, allora avremmo dovuto mandare una raccomandata di recesso.
Noi, dopo pochi giorni, abbiamo realizzato che non potevamo procedere (motivo: altre spese non previste e anche che il venditore voleva costringerci a effettuare un finanziamento per sostenere la spesa dell'impianto, mentre a noi non comodava). E cosi' abbiamo mandato una mail a [email protected] dicendo che non eravamo interessati, come il venditore ci aveva consigliato.
Detto questo, l'errore nostro è stato firmare quel contratto. Poiche', a distanza di 2 mesi, ci chiamano dall'azienda che era incaricata dei lavori, dicendo che non abbiamo piu' possibilità di recedere.
Le volevo chiedere gentilmente: dato che non posso piu' recedere, c'e' qualche altra azione che posso fare per disdire il contratto? Soprattutto, da me quest'azienda finora non ha mandato nessun tecnico (tanto che io gli avevo dato disdetto telefonicamente).
Per cui, è da considerarsi valido il contratto vista la non veridicità di informazione dateci dal venditore?
Grazie e buona serata
Paolo, da Pianiga (VE)
Risposta ADUC
dovrebbe leggere il contratto e la clausola che riguarda il diritto di recesso. Essa è clausola vessatoria che va specificata con termini e firmata a parte altrimenti non è valida ed il recesso può essere sempre esercitato. Se la mail da Lei inviata rispecchia la pattuizione, essa corrisponde al diritto di recesso legalmente esercitato.
Comunque Le chiamate o richieste a voce non hanno alcuna valenza legale, per cui vanno ignorate; per precauzione rimandi la comunicazione del recesso tramite diffida a/r, facendo riferimento alla precedente e-mail.
Comunque Le chiamate o richieste a voce non hanno alcuna valenza legale, per cui vanno ignorate; per precauzione rimandi la comunicazione del recesso tramite diffida a/r, facendo riferimento alla precedente e-mail.
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