Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

contratti non richiesti Fastweb

13 marzo 2018
Domanda 13 marzo 2018
Buongiorno vi prego di aiutarmi ad uscire da una truffa Fastweb, a gennaio vengo contattato dal callcenter fastweb per migliorare i miei servizi telefonici, concordiamo un contratto a 20 euro mese con incluse due sim dati e internet limitato a 15 gb mese.
Mi arriva la prima fattura da 180 euro!!!! con chiamate illimitate, 2 sim a traffico illimitato e internet illimitato...
chiamo immediatamente e mi viene riferito che quel tipo di contratto non esiste...
ho ovviamente reclamato inviato raccomandate di rimborso e disattivazione di servizi non richiesti e niente da fare.
Ovviamente continueranno ad arrivare altre fatture con importi riferiti ad un contratto non richiesto.
Che devo fare??? ho fatto decine di telefonate al call center fastweb ma niente da fare..
Grazie anticipatamente per l'eventuale suggerimento.
Cordiali saluti
Giovanni, da Riano (RM)

Risposta ADUC
visto che ha gia' fatto raccomandate di diffida, per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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