Cara ADUC
consegna mobile distrutto da corriere
Domanda
20 febbraio 2018
salve
ho affidato ad un corriere il ritiro di un mobiletto da un privato e mi è arrivato distrutto. Il mobile è in ferro e nessun imballo, a meno di una gabbia in cemento armato, avrebbe potuto proteggerlo dal danno causato da un ingente carico subito (hanno piegato la lamiera del piano).
Il corriere si avvale del fatto appunto che era stato imballato male eccecc
adesso, siccome non è la prima volta che subisco danni da Bartolini mi chiedo è possibile che la facciano sempre franca?
ringrazio in anticipo
Maurizio, da Firenze (FI)
ho affidato ad un corriere il ritiro di un mobiletto da un privato e mi è arrivato distrutto. Il mobile è in ferro e nessun imballo, a meno di una gabbia in cemento armato, avrebbe potuto proteggerlo dal danno causato da un ingente carico subito (hanno piegato la lamiera del piano).
Il corriere si avvale del fatto appunto che era stato imballato male eccecc
adesso, siccome non è la prima volta che subisco danni da Bartolini mi chiedo è possibile che la facciano sempre franca?
ringrazio in anticipo
Maurizio, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
il fatto che fosse imballato male potrebbe limitare la responsabilità del corriere (in breve potrebbe esserci colpa di chi l'ha imballato). Detto questo, se non aveva fatto l'assicurazione, anche se la colpa fosse interamente del corriere, lei ha diritto per legge ad un risarcimento massimo pari ad 1 Euro circa al Kg. Se invece ha assicurato la spedizione, potrà pretendere il valore del bene al momento dell'invio (sempre che, appunto, non emergano responsabilità di chi ha imballato male il bene).
In ogni caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il servizio Aduc 'scrivimi una lettera':
https://www.aduc.it/info/assistenza
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