Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

conguaglio enel da 5000 euro

27 febbraio 2018
Domanda 27 febbraio 2018
ho ricevuto un conguaglio dall'Enea due anni fa destate poi prima della morte di mio padre ultranovantenne per casa appunto dei miei.
mi hanno telefonato prima e mi hanno avvisato che avrei potuto conciliare e rateizzare altrimenti mi avrebbero tagliato fornitura e non mi avrebbero permesso di passare ad altri gestori.
perciò abbiamo pagato. poi sono passata a eni gas e luce
posso fare un reclamo o chiedere accertamento e danni?????
vogliamo farlo
Gio, da Marcogliano (AV)

Risposta ADUC
non ci dice per quale motivo vorrebbe richiedere i danni. Il fatto che le abbiano richiesto il conguaglio, e' nel loro diritto se era entro i cinque anni. Se lei ha verificato che l'importo richiesto era quanto dovuto, avrebbe potuto pagare a rate, ma non lo ha fatto. Se invece, anche ora che ha gia' pagato (ma non per la prescrizione dei cinque anni, che' pagando ha fatto a meno di usufruirne), ritiene che l'importo non fosse quello (verifichi numeri del contatore e numeri bolletta), potra' aprire una contestazione con richiesta rimborso. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, qui come presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
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