Cara ADUC
cambio operatore telefonia senza penali
Domanda
21 febbraio 2018
Buongiorno, in relazione al cambio periodo di fatturazione della telefonia fissa, avevo intenzione di cambiare il mio attuale fornitore (fibra TIM).
Premetto che il cambio senza penali, come indicato nell'ultima fattura, è possibile fino al 31/3.
Il mio dubbio è: da contratto, la dismissione della fibra, comporta un costo di circa 90€. Questi soldi sono da dare anche in caso di cambio operatore a fronte di variazioni unilaterali di contratto?
Quindi se cambio operatore entro il 31/3 dovrò pagare i 90€ di dismissione fibra TIM?
Rimango in attesa di un Vostro gentile riscontro
Buona serata
Stefano, da Corsico (MI)
Premetto che il cambio senza penali, come indicato nell'ultima fattura, è possibile fino al 31/3.
Il mio dubbio è: da contratto, la dismissione della fibra, comporta un costo di circa 90€. Questi soldi sono da dare anche in caso di cambio operatore a fronte di variazioni unilaterali di contratto?
Quindi se cambio operatore entro il 31/3 dovrò pagare i 90€ di dismissione fibra TIM?
Rimango in attesa di un Vostro gentile riscontro
Buona serata
Stefano, da Corsico (MI)
Risposta ADUC
controlli bene la data limite del 31/3, perche' la norma stabilisce che, per non accettare le modifiche unilaterali di contratto, ci sono 30 gg di tempo da quando si riceve la comunicazione. Va da se' che in casi del genere tutte le penali previste non vengono considerate.
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