acquisto smartphone, garanzia

salve, ho acquistato uno smartphone on line con garanzia europea, il cell. funziona correttamente; diversi giorni fa ho cercato di registrarlo sul sito della samsung, perchè trattasi di un samsung, ma dopo vari tentativi non riusciti ho contattato l'assistenza della samsung la quale in seguito a dati da me forniti mi ha detto che non era possibile registrarlo in quanto il cellulare era destinato al mercato austriaco. Sinceramente questo fatto mi ha creato qualche problema in quanto se io l'avessi potuto registrare avrei potuto usufruire di uno sconto su eventuale acquisto del samsung S9. Ho contattato il negozio on line dove avevo acquistato il telefonino e questi mi hanno detto che non c'era alcuna irregolarità nella loro vendita, in quanto l'apparecchio funzionava correttamente ed era coperto da garanzia europea. Volevo sapere, cortesemente, se effettivamente è così o posso chiedere la sostituzione con uno destinato al mercato italiano, grazie
Eugenio, da Scalea (CS)