Lunedì 28 settembre 2026
Menu
Cara ADUC

Abbonamento Milfdisposte e addebito

13 aprile 2018
Domanda 13 aprile 2018
Buongiorno, mi vedo costretto a chiedere Vs. consiglio in quanto il 31/03/18 ho ricevuto un avviso di pagamento di 150 € per un abbonamento (attivato a dicembre 2017 e con scadenza giugno 2018) da me mai sottoscritto al sito in oggetto.
Nella mail è indicato che quello inviato è l'ultimo avviso utile dopo di che mi verra' inviata formale richiesta di pagamento dalla loro agenzia di riscossione con aggiunta delle spese di mora.
Ora poichè io non ho mai attivato tale abbonamento presumo che il mio indirizzo mail sia stato violato in quanto loro sostengono che da esso io avrei confermato l'iscrizione cliccando sul link che mi avevano inviato (dicembre 2018). Premetto che quella utilizzata è una mail secondaria che non utilizzo quasi mai e che quotidianamente si riempie di posta non richiesta; effettivamente la mail di conferma da loro indicata è arrivata ed è stato cliccato il link per l'attivazione dell'abbonamento. Come devo comportarmi?Ribadisco che non intendo pagare un servizio da me personalmente non attivato. Ho provato a contattarli ma la loro risposta è stata insoddisfacente (devo pagare...).
Ringrazio anticipatamente per eventuali consigli. Cordiali saluti
Maurizio, da Ponte San Pietro (BG)

Risposta ADUC
nei contratti "a distanza" ovvero senza la presenza fisica delle parti, devono essere rispettate regole di informazione da parte della società commerciale, riferentesi a durata, pagamento ecc. (codice consumo artt. da 47 a 67).
Se un contratto a distanza impone al consumatore l'obbligo di pagare, le informazioni devono essere date prima che il consumatore inoltri l'ordine. Se l'invio dell'ordine e' effettuato con l'azionamento di un pulsante o con altra funzione, sulla parte da azionare dev'esserci l'informazione dell'obbligo di pagare. Questa è la condizione per dare validità al contratto.
Può trovare maggiori info nella ns. scheda https://sosonline.aduc.it/scheda/vendite+distanza+nel+nuovo+codice+del+consumo_1093.php
Se nell'offerta sul sito non sono state fornite le informazioni obbligatorie precontrattuali, lei può contestare la loro richiesta con diffida a/r.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →