Cara ADUC
Wind/Infostrada recesso per decesso
Domanda
2 settembre 2017
Spett.le Aduc,
IL 2 agosto scorso è venuta a mancare mia madre. In questi giorni ho contattato l'operatore telefonico in oggetto per poter chiudere la linea fissa dell'abitazione dove mia madre abitava. Ricevute le indicazioni su come procedere, mi viene comunicato dall'operatrice del 155, che l'importo della disattivazione è pari a 65€. La domanda è: com'è possibile che in caso di decesso si possa chiedere di dover pagare (sarebbe, a mio parere, non corretto anche fossero pochi centesimi) per disattivare una linea intestata ad un defunto?
Vi ringrazio anticipatamente per la Vostra risposta.
Cordialmente
Massimo, da Bardolino (VR)
IL 2 agosto scorso è venuta a mancare mia madre. In questi giorni ho contattato l'operatore telefonico in oggetto per poter chiudere la linea fissa dell'abitazione dove mia madre abitava. Ricevute le indicazioni su come procedere, mi viene comunicato dall'operatrice del 155, che l'importo della disattivazione è pari a 65€. La domanda è: com'è possibile che in caso di decesso si possa chiedere di dover pagare (sarebbe, a mio parere, non corretto anche fossero pochi centesimi) per disattivare una linea intestata ad un defunto?
Vi ringrazio anticipatamente per la Vostra risposta.
Cordialmente
Massimo, da Bardolino (VR)
Risposta ADUC
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