Vodafone. Devo comunque pagare?

Buongiorno, a gennaio ho avuto dei problemi con la navigazione con la linea fissa fibra di VODAFONE.
Dopo un mese di telefonate e segnalazioni varie, il problema non è stato risolto.
Ho fatto il test dell'AGCOM che certifica una velocità di navigazione inferiore al minimo garantito.
Ho inviato regolare disdetta allegando i documenti del malfunzionamento dicendo che non intendevo pagare le spese per recesso anticipato o altre penali visto che il problema era loro.
Ricevo però a marzo l'ultima fattura dove dentro ci sono anche queste spese.
Li contatto telefonicamente dicendo che non intendo pagarle e mi rispondono che mi avrebbero fatto sapere.
Ieri VODAFONE mi manda un avviso tramite email che devo pagare entro 10 giorni la fattura per intero, altrimenti mi imputeranno more e interessi.
Quindi vi chiedo, non si può fare nulla per non pagare questo corrispettivo per Recesso anticipato/Disattivazioni anticipate o hanno sempre e comunque ragione loro e bisogna dargliela vinta?.
Esiste un modo per pagare solo la parte relativa al canone di abbonamento mensile, anche se in realtà la connessione funzionava male?
GRAZIE.
Gianluca, da Senigallia (AN)