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Cara ADUC

Vodafon-Pubblicità ingannevole

9 settembre 2017
Domanda 9 settembre 2017
Da abbonato telecom da 40 anni vedo offerta Vodafon 25,90 per sempre incluso telefonate verso fissi e cellulari+internet illimitato compresa attivazione. Mi reco in un negozio vodafone in Lecce via imp. Africano 73 e sempre a voce mi viene assicurato quanto sopra. consegno fotocopia documento con firma sul retro ed Iban bancario. Mi viene solo consegnato il modem e successivamente viene il tecnico per fare attivazione. Non mi viene consegnato nessuna copia del contratto, mi registro sul sito, ove riesco ad accedere solo dopo 30 gg. e scopro che il modem costa 4€ al mese e che il prezzo di 25.90 é solo per 12 rinnovi. Allego copia della pec inviata il 26/08 e che non si sono preoccupati di rispondere e penso non lo faranno perché é tutto organizzato per bene. Potrei annullare il contratto senza penale?
Bricco

Risposta ADUC
se lei ha registrato l'offerta on line o la copia del volantino oppure se è comunque in grado di dimostrare la malafede del negozio, anche tramite una testimonianza, può ricorrere in giudizio per l'annullamento del contratto per pratica commerciale ingannevole.
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