Vendita ingannevole servizio "casella postale"

Ho chiesto all'ufficio postale di Mascalucia CT consulenza relativa a servizi di corrispondenza. Ho spiegato chiaramente la mia esigenza: in quanto non reperibile al mio indirizzo di residenza chiedevo come poter ricevere altrove un atto giudiziario spedito al suddetto indirizzo. Previa attenta analisi il vice direttore mi propone di attivare servizio di abbonamento "casella postale". Sottoscrizione effettuata g. 14/03/2017. Per verificare il funzionamento del servizio, spedisco a me stesso lettera "posta1" n. 2IUP007126915 all'indirizzo di residenza g. 16/03 riscontrandone mancato recapito c/o la casella postale. Avendo ricevuto informazioni errate sul funzionamento del servizio ho subito richiesto chiarimenti tornando all'uff. Post. Di Mascalucia - via avv. V. Reina, chiedendo annullamento di quel contratto ed €100 versati come canone annuo. Ricevo dal direttore e vice risposta negativa. Ho comunque disdetto g. 27/03/2017 (dopo 14 gg.,
su indicazione della direttrice) il contratto. Mai usufruito del servizio. Ho chiesto rimborso anche tramite email, fax al n. 069868686415 g. 31/03/17 e raccomandata a/r n. 149606295812 del 14/04/2017. Ad oggi nessuna risposta. Ritengo di avere diritto alla restituzione dell'importo versato (si può concepire l'errore umano, se sanato - altrimenti assume la forma di errore di forma/vizio - vendita ingannevole, finalizzata magari al raggiungimento di obiettivi.....).
Cordiali saluti.
Francesco, da Catania (CT)