vecchio condominio

Buonsera, ho un vecchio contenzioso ed importi sospesi in quanto ho riscontrato che nei conteggi fornitimi dall'amministratore vi erano delle incongruenze:
- nel fabbricato vi è un appartamento condominiale, locato, e l'importo riscosso per l'affitto va a credito dei proprietari, fin qui nulla da eccepire, ma scoprendo che nei conteggi non risultano addebiti per il riscaldamento e consumo dell'acqua,ho interpellato l'amministratore che risponde che il canone pattuito per l'appartamento condominiale è comprensivo delle spese per acqua e riscaldamento!
Infatti verificando una fattura per il consumo dell'acqua sulla stessa vi è riportato il numero degli utilizzatori, mentre sui rendiconto noto che la ripartizione avviene con una unità in meno.
- Inoltre per i conteggi dell'acqua viene riportata una voce: "adeguamento bolletta comunale" tra l'altro gli importi sono abbastanza sostanziosi e, per di più, l'addebito è uguale per tutti indipendentemente dai rispettivi millesimi, voglio fare due esempi su un importo di consumi per € 3429,44 il totale della "voce" è di € 841,89 pari al 24,6%, mentre per €4484,27 l'addebito è di € 2738,70 pari al 61%.
In questo caso come ci si deve comportare ed eventualmente se ci sono dei tempi ben precisi per fare reclamo e a chi fare le rimostranze all'amministratore o direttamente al proprietario?
In attesa di cortese riscontro porgo i migliori saluti.
Marcello, dalla provincia di PE