Cara ADUC
Truffa pacco ricevuto da amalfitana kft
Domanda
25 agosto 2017
Oggi ho ricevuto un pacco con la BRT dicendo fosse dal Facebook. Pago i 20€ richiesti dal corriere e poi mi ritrovo con un pacco mai richiesto con un libro vecchio è una crema di origine sconosciuta. Al vedere chi ha inviato è questa società amalfitana kft scritto su pacco e senza alcuna notta fiscale. Voglio fare una denuncia sia alla BRT per permettere che tale pacco arrivo alle persone già che nn è il primo e anche a questa società. Non è la prima volta che sono stata informata che mi doveva arrivare tale spedizione è mai arrivava ora è arrivata e per caso questa truffa.
Monica, da Catania (CT)
Monica, da Catania (CT)
Risposta ADUC
non vediamo responsabilità da parte del corriere, che ha svolto regolarmente un servizio commissionato da terzi; questi invece dovrnno render conto di aver spedito prodotti non conformi all'ordine. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando di adempiere correttamente alla consegna dei prodotti conformi all'ordine effettuato.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando di adempiere correttamente alla consegna dei prodotti conformi all'ordine effettuato.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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