Cara ADUC
truffa contrattuale
Domanda
8 febbraio 2018
Salve, ho subito un raggiro contrattuale da parte di una società che ha effettuato una migrazione senza il mio consenso sia di telefonia fissa sia di erogazione energia elettrica. Per la prima ho agito con l'Agcom la quale ha riconosciuto il dolo contrattuale ed ha deliberato i relativi indennizzi.Ora però io vorrei agire anche per la parte contrattuale che riguarda l'energia elettrica e chiederne l'indennizzo anche per tale attivazione non richiesta ma in sede di conciliazione mi hanno detto che non mi devono nulla perchè ha già definito l'indennizzo l'Agcom. Ho cercato dispiegare che riguardava solo la telefonia ora non so se mi convenga agire in giudizio e se ne ho diritto.
Grazie per l'attenzione.
Maria, da Catanzaro (CZ)
Grazie per l'attenzione.
Maria, da Catanzaro (CZ)
Risposta ADUC
lei può chiedere il ripristino della fornitura precedente, intimando il risarcimento dei danni subiti. Questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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