Cara ADUC
spostamento cavi telecom
Domanda
11 aprile 2024
Buongiorno
in data 11/09/2023 ho acquistato un'abitazione unifamiliare indipendente di cui ho avviato i lavori di ristrutturazione inviando comunicazione al Comune.
Successivamente in data 04/01/2024 ho chiesto a Telecom con pratica n. SP20400606 lo spostamento dei cavi telefonici che servono sia la mia abitazione (di cui io però non ne faccio uso) sia quelle circostanti e che passano nella mia proprietà poggiando tramite ganci sulle pareti esterne dell'abitazione. Lo spostamento è dovuto ai lavori esterni di ristrutturazione consistenti nello spicconamento, rifacimento dell'intonaco ammalorato e posa del cappotto termico per migliorare l'efficienza energetica dell'abitazione.
Segue in data 13/03/2024 il sopralluogo di 2 tecnici incaricati da una ditta per conto di Telecom i quali mi informano che posso rilasciare una sola motivazione per richiedere lo spostamento dei cavi.
Nonostante abbia fatto presente ai tecnici che i lavori di spostamento dei cavi erano dovuti alla ristrutturazione edilizia per l'efficientamento energetico, dopo alcuni giorni Telecom mi risponde con un preventivo di spesa di € 2599,42 + IVA perchè secondo Telecom l’intervento rientra tra le opere ricadenti nella ristrutturazione di carattere non innovativo.
A questo punto chiedo se è possibile ottenere lo spostamento dell'impianto telefonico con spese totalmente a carico dell'Ente avvalendomi del Vs.servizio di consulenza il cui costo vorrei che fosse addebitato a Telecom.
Per una migliore analisi del caso sono in possesso di relazione tecnica, verbale di sopralluogo, preventivo di Telecom e scambio di email tra me e il gestore telefonico e resto a completa disposizione per qualsiasi chiarimento.
In attesa di un cortese riscontro invio cordiali saluti.
Pasquale, dalla provincia di VR
in data 11/09/2023 ho acquistato un'abitazione unifamiliare indipendente di cui ho avviato i lavori di ristrutturazione inviando comunicazione al Comune.
Successivamente in data 04/01/2024 ho chiesto a Telecom con pratica n. SP20400606 lo spostamento dei cavi telefonici che servono sia la mia abitazione (di cui io però non ne faccio uso) sia quelle circostanti e che passano nella mia proprietà poggiando tramite ganci sulle pareti esterne dell'abitazione. Lo spostamento è dovuto ai lavori esterni di ristrutturazione consistenti nello spicconamento, rifacimento dell'intonaco ammalorato e posa del cappotto termico per migliorare l'efficienza energetica dell'abitazione.
Segue in data 13/03/2024 il sopralluogo di 2 tecnici incaricati da una ditta per conto di Telecom i quali mi informano che posso rilasciare una sola motivazione per richiedere lo spostamento dei cavi.
Nonostante abbia fatto presente ai tecnici che i lavori di spostamento dei cavi erano dovuti alla ristrutturazione edilizia per l'efficientamento energetico, dopo alcuni giorni Telecom mi risponde con un preventivo di spesa di € 2599,42 + IVA perchè secondo Telecom l’intervento rientra tra le opere ricadenti nella ristrutturazione di carattere non innovativo.
A questo punto chiedo se è possibile ottenere lo spostamento dell'impianto telefonico con spese totalmente a carico dell'Ente avvalendomi del Vs.servizio di consulenza il cui costo vorrei che fosse addebitato a Telecom.
Per una migliore analisi del caso sono in possesso di relazione tecnica, verbale di sopralluogo, preventivo di Telecom e scambio di email tra me e il gestore telefonico e resto a completa disposizione per qualsiasi chiarimento.
In attesa di un cortese riscontro invio cordiali saluti.
Pasquale, dalla provincia di VR
Risposta ADUC
Premesso che "il NS servizio di consulenza" si esaurisce con la risposta a questo suo quesito, il problema è stato proposto spesso dai ns lettori; può trovare analogie al suo caso visitando il ns archivio delle lettere. L'aspetto normativo è stato da noi raccolto nel ns articolo qui di seguito
Per ottenere la ns assistenza, ci indichi il servizio che le interessa, gli estremi della controversia, la documentazione pertinente e i propri recapiti, compilando questa form
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