SKY&FASTWEB

Buongiorno, dopo 3 anni insoddisfatto da fastweb decido a toglierlo e rimanere con Sky, con cui ci sono da anni e anni. A giugno 2017 mando PEC di disdetta e, a Luglio 2017, mi arriva la cessazione di Fastweb attraverso un SMS. A fine Agosto arriva la bolletta Sky&Fastweb, pensando che ci siano le spese di chiusura conto controllo e mi accorgo che ci sono solo i canoni per i mesi di Agosto di Sky e Fastweb. Mando comunicazione a fastweb e contatto sky via chat che mi suggeriscono di pagare con IBAN il solo servizio sky e che a settembre non ci sarebbero stati problemi. Oggi, mi hanno comunicato che devo pagare anche il mese di Agosto di fastweb pena la chiusura del contratto (anche di sky) poiché non risulta pagato. Faccio presente con PEC che ho pagato il mese di Agosto tramite IBAN e che a Fastweb nulla devo sul canone dal momento che sto pagando un altro operatore telefonico. Loro mi comunicano che devo sentire Fastweb che non dipende da loro. Contatto quindi fastweb via telefono (le 3 PEC inviate non hanno mai avuto seguito) che mi dicono di aver fatto la richiesta ma che dipende da Sky e che devo pagare per poi farmi rimborsare tramite assegno. Faccio presente che ho già parlato con Sky e che mi hanno detto che dipende da loro e che non intendo pagare per cose che non sono dovuto.
Questa non è estorsione? Sto pagando tutto quello che devo pagare ma possono sospendermi il servizio il 23 settembre' (così mi hanno detto). Sono per forza obbligato a chiamare quell'inutili numeri a pagamento per non venirne a capo quando non rispondono alle mail?
Cos'altro devo fare per tutelarmi?
Grazie
Gianni, da Pisa (PI)