Sito Buy & share

Buongiorno,
a marzo ho fatto un acquisto su uno dei siti buy & share che ci sono ora (un po' le vecchie catene di S. Antonio), il sito in questione è Shopbuy, ho acquistato una lavatrice e una Tv, loro ti promettono il 70% di sconto e promettevano al massimo 3 mesi di attesa, peccato che a luglio ho dovuto comprare la lavatrice a prezzo pieno perché la coda si è mossa solo di due giorni. Stessa cosa ora ad ottobre, quindi chiedo loro di ritirare anche la Tv (pagando la differenza che avevo dato alla prenotazione e il prezzo della TV) mi viene detto che dovevo pagare il prezzo intero della tv (quindi i 250 € di prenotazione andavano persi) ma in questo modo pago più del valore commerciale. Non esiste. Cosa posso fare?
Grazie!
Nadia, dalla provincia di PR