Mercoledì 10 giugno 2026
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Cara ADUC

shoppati.it

14 novembre 2018
Domanda 14 novembre 2018
Ho acquistato 4 prodotti sul sito buy and share www.shoppati.it di cui:
- 1 Iphone X da 64 GB in data 22/01/2018 del valore di euro 1307,90 ed ho versato tramite bonifico bancario (perchè altri metodi pagamento non li accettano) euro 369,00
- 1 macchina fotografica Nikon J5 in data 06/02/2018 del valore di euro 550,00 ed ho versato euro 169,00
- 1 TV LG in data 06/02/2018 del valore di euro 570,90 ed ho versato euro 169,00
- 1 Iphone X da 64 GB in data 08/02/2018 del valore di euro 1307,90 ed ho versato euro 369,00
Shoppati.it mi ha risposto in merito ad una mia domanda se era possibile richiedere il rimborso del totale complessivo di euro 1076.00, ecco la loro risposta: "L'annullamento dell'adesione ai gruppi di acquisto può essere richiesto entro 3 giorni dal pagamento, come indicato nei termini e condizioni di vendita. È sempre possibile riscattare il prodotto e riceverlo subito compensando la cifra rimanente o usufruire dello ShoppOutDay".
Vorrei avere una vs consulenza in merito per poter almeno riavere i soldi in quanto ad oggi il valore effettivo dei 4 prodotti non è più lo stesso passato quasi 1 anno.
Cordiali Saluti
Alessandro (FI)

Risposta ADUC
lei ha diritto ad esercitare il recesso, non avendo ancora ricevuto l'oggetto (prenotato o acquistato che sia). Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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